Numărul european armonizat al liniei telefonice de urgență pentru copii dispăruți (116 000) este valabil în toate cele 27 de state membre ale UE, precum și în Albania, Serbia, Elveția și Regatul Unit. Oricine poate suna la 116 000 pentru a semnala dispariția unui copil. Liniile de urgență pentru copii dispăruți colaborează cu autoritățile locale de aplicare a legii și le oferă sprijin juridic, psihologic și practic copiilor care își caută părinții și părinților care își caută copiii.
Missing Children Europe oferă, de asemenea, informații despre cum se poate semnala dispariția unui copil ucrainean în Europa, transmite apeluri publice referitoare la copiii ucraineni dispăruți în prezent pe teritoriul UE și pune la dispoziție resurse pentru sprijinirea copiilor dispăruți și a membrilor lor de familie care au fugit din Ucraina.
Liniile de asistență telefonică pentru copii le oferă sprijin psihologic și informații copiilor și adulților care sună în numelor copiilor.
Numărul european armonizat al liniilor telefonice de asistență pentru copii (116 111) este operațional în 24 de țări ale UE, precum și în câteva țări din afara Uniunii, inclusiv Ucraina.