Potrivit informației publicate pe site-ul Companiei Naţionale de Asigurări în Medicină, pentru a beneficia de asistenţă medicală primară achitată din fondurile de asigurare obligatorie de asistenţă medicală, fiecare cetăţean al Republicii Moldova trebuie să se înregistreze la medicul de familie în instituţia medicală primară.
Schimbarea medicului de familie şi a instituţiei medicale primare poate fi efectuată pe tot parcursul anului, peste șase luni de la ultima schimbare/înregistrare, cu excepţia cazurilor când persoana îşi stabileşte locul de trai în altă localitate, inclusiv în alt sector al mun. Chişinău.
Pentru a alege o instituţie medicală primară, preferabil cea mai apropiată de locul de trai, sunt necesari următorii pași de realizat:

1. Adresarea la medicul de familie ales, pentru a obţine acordul de înscriere.
2. Completarea unui model de cerere: versiunea în română, versiunea în rusă.
3. Depunerea cererii la medicul de familie, dacă persoana se înregistrează pentru prima dată sau schimbă medicul în cadrul aceleiaşi instituţii medicale.
4. În 10 zile, instituţia medicală trebuie să ofere informații despre înregistrarea pe lista medicului.
5. Pentru schimbarea medicului de familie într-o altă instituţie medicală, este necesar de a depune personal cererea la serviciile de relaţii cu beneficiarii ale CNAM, care se află în cadrul agenţiilor teritoriale ale companiei, în fostele centre ale medicilor de familie ori în spitalele raionale. În maximum 10 zile, reprezentanţii Serviciului de relaţii cu beneficiarii al CNAM vor oferi informația despre modificarea datelor în sistemul informaţional în ceea ce priveşte înregistrarea pe lista medicului.
6. Accesarea rubricii „Verificarea înregistrării la medicul de familie” de pe site-ul cnam.md, pentru a verifica la ce medic de familie a fost înregistrată persoana care a înaintat solicitarea.

Regulamentul privind înregistrarea persoanei la medicul de familie din instituţia medico-sanitară ce prestează asistenţă medicală primară în cadrul asigurării obligatorii de asistenţă medicală în limba română şi în limba rusă.